Sie wissen nicht, was Sie nicht wissen (und was Sie dagegen tun können)

Haben Sie schon einmal versucht, die Lücken in Ihrem Wissen zu ermitteln?

Das ist eine schwierige Aufgabe. Es ist, als würde man jemanden zum Schwimmen auffordern, der nicht schwimmen kann, nur dass die andere Person nicht weiß, dass sie nicht schwimmen kann.

Zu viele Menschen sind wie diese arme Person. Sie wissen nicht, dass sie Wissenslücken haben, UND sie wissen nicht, dass sie nicht wissen, dass sie Wissenslücken haben.

Mit anderen Worten: Sie wissen nicht, was sie nicht wissen.

Es wird immer blinde Flecken geben, in denen man sich seiner eigenen Unwissenheit nicht bewusst ist, aber die traurige Wahrheit ist, dass die meisten Menschen nie lernen, dass sie von vornherein ahnungslos sind.

Schlimmer noch: Die meisten Führungskräfte entdecken nie ihre eigenen Wissenslücken, und die Menschen und Organisationen, die sie führen, sind Kollateralschäden.

Aber für diejenigen, die sich an der Entdeckung ihrer Wissenslücken beteiligen, ergibt sich daraus eine Fundgrube für persönliches Wachstum.

Lassen Sie uns herausfinden, was das für Sie bedeutet.

Bei Ihnen bestehen Wissenslücken

Diese Wahrheit ist einfach und doch tiefgreifend: In Ihnen gibt es Wissenslücken.

Der erste Teil der Problemlösung besteht darin, sich des Problems bewusst zu werden, und lassen Sie es mich klar sagen: Dies ist ein Problem!

Ich erinnere mich an das erste Mal, als ich völlig verinnerlicht hatte, dass ich nicht wusste, was ich nicht wusste. Ich hatte einige Änderungen an einem Teil eines Prozesses vorgenommen, weil ich glaubte, dass dies den Prozessablauf vereinfachen würde.

Was ich nicht wusste, war, dass genau das Teil, das ich geändert hatte, der Dreh- und Angelpunkt des gesamten Prozesses war. Ich nahm die Änderung vor, und der ganze Prozess brach zusammen. Vollständig.

Es war mir peinlich. Ich wusste es einfach nicht. Ich hatte eine Wissenslücke, die ich noch nicht erkannt hatte, und als ich handelte, wurde diese Lücke sichtbar.

Ich entschuldigte mich für den Fehler, machte die Änderung rückgängig und stellte sicher, dass alles wieder funktionierte, bevor ich weiterging.

Leider endet die Geschichte für die meisten Führungskräfte an dieser Stelle. Das ist traurig, denn es sollte der Wendepunkt in der Geschichte sein.

Am Ende des Tages, während meiner Abschaltroutine, dachte ich an diese Situation zurück und fragte mich:

Warum ist das passiert? Wie konnte ich das Ziel auf so große Weise verfehlen?

Und diese Frage führte zu der Entdeckung, dass ich nicht wusste, was ich nicht wusste.

In diesem Moment erfuhr ich die einfache Wahrheit von oben: In mir gab es Wissenslücken!

Bitte verpassen Sie das nicht. So viele Menschen geben ein Lippenbekenntnis zu dieser Wahrheit ab, ohne die Realität zu verinnerlichen.

Sobald man sich seiner eigenen Wissenslücken bewusst wird, beginnen sich einige Veränderungen zu vollziehen:

1. Man entwickelt seinen Charakter durch Demut. Die Einsicht, dass man nicht weiß, was man nicht weiß, zwingt einen dazu, demütig zu werden. Echte Demut ist ein Kennzeichen großer Führungspersönlichkeiten (wir werden dies in Teil 2 näher erläutern).
2. Sie lernen, die richtigen Fragen zu stellen. Der Prozess der Reflexion durch das Stellen guter Fragen führt dazu, dass Sie Ihre Wissenslücken schneller erkennen.
3. Sie suchen aktiv nach Ratschlägen von anderen Menschen. In Verbindung mit Nr. 2 erkennen Sie, dass es andere Menschen gibt, die den Weg schon vor Ihnen gegangen sind und Ihnen helfen können, mehr über Ihre eigenen Wissenslücken zu erfahren.

Im Folgenden wird auf jede dieser Änderungen eingegangen.

Charakterentwicklung durch Demut

Der Charakter wird durch gute und schlechte Ereignisse in Ihrem Leben geformt.

Du machst aus Versehen einen Bilderrahmen kaputt und versteckst ihn lieber, als ihn zu zeigen. Du stiehlst Geld aus dem Portemonnaie deiner Eltern, sagst es ihnen aber lieber und entschuldigst dich. Du schummelst bei einer Prüfung und bist stolz darauf, dass du nicht erwischt wurdest.

Jede Reaktion, egal wie groß oder klein das Ereignis ist, formt Sie zu dem, was Sie sind. Ihre Reaktion auf die Entdeckung, dass Sie nicht wissen, was Sie nicht wissen, ist nicht anders.

Viele Menschen nehmen den falschen Weg. Anstatt dankbar zu sein, dass sich jemand genug Mühe gegeben hat, ihnen die Realität zu zeigen, werden sie wütend, weil ihr Ego verletzt wurde. Sie werden defensiv, streitlustig und geben jemandem oder etwas anderem die Schuld für ihren blinden Fleck.

Und anstatt sich die schwierigen Fragen zu stellen, halten sie an dem fest, was sie bereits zu wissen glauben, und arbeiten mit der Hand im Sand weiter.

Seien Sie nicht so eine Person und nicht so ein Anführer.

Ich finde es toll, was Craig Groeschel zu diesem Thema zu sagen hat:

Die Menschen folgen lieber einem Führer, der immer wahrhaftig ist, als einem Führer, der immer Recht hat.

Seien Sie demütig angesichts dessen, was Sie nicht wissen. Danken Sie denen, die so freundlich sind, es Ihnen zu offenbaren, und entschuldigen Sie sich bei denen, die dabei verletzt wurden.

Wenn Sie sich selbst demütigen, werden Sie Charaktereigenschaften entwickeln, die für die Menschen, die Sie führen, attraktiv sind. Ihr Einfluss und Ihre Wirkung werden wachsen, und Sie werden anfangen, in einer Weise zu wachsen, die notwendig ist, um eine große Führungskraft zu werden.

Lernen, die richtigen Fragen zu stellen

Erinnern Sie sich an die Geschichte von oben? Für die meisten Menschen endet sie damit, dass sie die Situation ansprechen und weitergehen.

Wenn dies geschieht, bleibt der wertvollste Teil der Erfahrung unberührt.

Sich in der Reflexion die richtigen Fragen zu stellen, ist eine der besten Methoden, um die eigenen Wissenslücken zu erkennen. Die Antworten sind vielleicht nicht das, was Sie hören wollen, aber große Führungskräfte wissen, wie wichtig es ist, die harten Fakten zu kennen, auch wenn sie schwer zu schlucken sind.

Einige hilfreiche Fragen, die Sie stellen können, wenn das nächste Mal eine Wissenslücke auftritt:

• Was sehe ich nicht?
• Wann ist das Problem zum ersten Mal aufgetreten?
• Wie war ich an der Panne beteiligt?
• Habe ich in einer Weise geantwortet, die hilfreich oder verletzend war?
• Was sind die Fakten, und was sind meine Meinungen?
• Wer wurde durch diese Lücke beeinträchtigt?

Vernachlässigen Sie nicht die Möglichkeit, zu wachsen. Stellen Sie die schwierigen Fragen. Finden Sie heraus, wo der Fehltritt passiert ist und wie Sie diesen Fehler in Zukunft vermeiden können.

Gehen Sie dem Problem auf den Grund, auch wenn Sie der Grund dafür sind.

Ratschläge von anderen Menschen einholen

Der Weg, den Sie gehen, wurde schon einmal beschritten. Sicher, er mag eine andere Landschaft haben, aber der Weg ist derselbe.

Wenn Sie sich mit der Tatsache konfrontiert sehen, dass Sie nicht wissen, was Sie nicht wissen, suchen Sie Rat bei anderen Menschen. Gehen Sie einen Schritt weiter und suchen Sie sich einen Mentor oder Coach.

Die besten Athleten der Welt haben Trainer, damit sie an der Spitze ihres Spiels bleiben. Das sollte bei Führungskräften nicht anders sein.

Manchmal weiß man nicht, wie man die richtigen Fragen stellen soll, aber es gibt Menschen, die es wissen. Und wenn Sie aktiv und in Demut nach diesen Menschen suchen, werden Sie sie finden.

In der Tat wollen viele Menschen helfen, auch die, die Ihnen nahe stehen! Sie müssen nur bereit sein, sich zu verletzen und sich helfen zu lassen.

Schließen der Lücken

Es wird immer Momente geben, in denen man nicht weiß, was man nicht weiß. Sie sind unvermeidlich.

Aber Ihre Reaktion auf diese Momente wird die Richtung Ihrer Führungsentwicklung bestimmen.

Stecken Sie den Kopf nicht in den Sand. Seien Sie demütig, stellen Sie die richtigen Fragen und suchen Sie Rat bei anderen.

In dem Maße, wie sich diese Veränderungen vollziehen, verringern Sie die Anzahl der "Du weißt nicht, was du nicht weißt"-Momente. Sie werden verständnisvoller, mitfühlender und klarer. Sie werden weniger das Problem im Problem.

Sie werden die Führungskraft, die Sie sein wollen.

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In Teil 1 der Reihe "Willkommen in der Führungsrolle" haben wir besprochen, dass man nicht weiß, was man nicht weiß. Diese Tatsache gilt für jede Führungskraft, aber große Führungskräfte wissen, wie sie ihre Wissenslücken nutzen können, um Charakter und Integrität zu entwickeln, indem sie demütig sind, die richtigen Fragen stellen und sich von anderen beraten lassen.

In den weiteren Teilen der Serie werden wir folgende Themen behandeln:

• Willkommen bei Leadership Teil 2: Charaktereigenschaften großer Führungspersönlichkeiten Große Führungskräfte haben gemeinsame Eigenschaften, die sie von anderen unterscheiden. Ich bespreche 5 Schlüsseleigenschaften, die auf jede große Führungskraft zutreffen, und wie Sie in jeder von ihnen wachsen können.
• Willkommen zu Leadership Teil 3: Sich selbst führen Sie werden es außerordentlich schwer haben, andere zu führen, wenn Sie sich selbst nicht führen können. Ich spreche darüber, wie Sie sich selbst gut führen können, und über die Praktiken, die diejenigen begleiten, die dies bereits tun.

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In Teil 2 werden wir die Charaktereigenschaften großer Führungskräfte erörtern. Ich hoffe, Sie werden mit mir gemeinsam herausfinden, welche das sind und wie Sie in jeder dieser Eigenschaften wachsen können.

Für bessere Führungskräfte,
Thomas