Ich bin sicher, dass Sie, wenn ich Sie fragen würde, ob Sie sich einen harmonischeren Arbeitsplatz wünschen, ohne zu zögern mit Nachdruck "JA" sagen würden.
Doch Harmonie und Frieden am Arbeitsplatz sind schwierig, weil eine Vielzahl unterschiedlicher Persönlichkeiten am Werk ist.
Ob Sie sich in Slack einloggen oder ein Büro betreten - unterschiedliche Persönlichkeiten am Arbeitsplatz wirken sich auf den Erfolg und das Verhältnis Ihres Teams aus (und darauf, ob Sie sich in Ihrer Umgebung wohlfühlen oder nicht).
Eine Arbeitspersönlichkeit ist mehr als nur Ihr Verhalten oder Ihre Vorlieben. Sie umfasst auch, wie Sie mit Stress umgehen und wie Sie mit anderen kommunizieren.
Kurz gesagt: Arbeitspersönlichkeiten beziehen sich auf alle einzigartigen Eigenschaften, die Sie und Ihre Teamkollegen mitbringen.
Doch wie sieht eine Arbeitspersönlichkeit in der Praxis aus? Wie können Sie jede einzelne erfolgreich führen?
Um diese Frage zu beantworten, führe ich Sie durch neun Persönlichkeitstypen aus einem beliebten Persönlichkeitsrahmen namens Enneagramm.
Wenn Sie sich auf diese Erkenntnisse stützen und sie anwenden, können Sie ein stärkeres, innovativeres Team entwickeln und leiten, das sowohl vielfältiger im Denken als auch harmonischer im Handeln ist.
Eine Win-Win-Situation!
Wichtigste Erkenntnisse
- Es gibt neun Enneagramm-Typen: Der Reformer, Der Helfer, Der Durchsetzer, Der Individualist, Der Forscher, Der Loyalist, Der Enthusiast, Der Herausforderer und Der Friedensstifter.
- Das Erkennen der Persönlichkeitstypen Ihrer Mitarbeiter fördert das Einfühlungsvermögen, verbessert die Kommunikation und trägt zu einem harmonischeren Arbeitsumfeld bei.
- Große Führungspersönlichkeiten gehen auf unterschiedliche Arbeitspersönlichkeiten ein, um Feedback zu personalisieren, die Zusammenarbeit am Arbeitsplatz zu verbessern und ein Team aufzubauen, das bereit ist, sich jeder potenziellen Herausforderung zu stellen.
Enneagramm-Typen und der Arbeitsplatz
Tausende von Jahren, nachdem Sokrates die Bedeutung von "Erkenne dich selbst" betont hat, haben die Menschen fortschrittliche Lösungen - wie das Enneagramm - entwickelt, um genau das zu tun.
Das Enneagramm ist ein Persönlichkeitsinstrument, das Ihre Kernmotivationen, Wünsche, Ängste und Befürchtungen analysiert, einen Rahmen anwendet, der Ihnen hilft, sich selbst besser zu verstehen, und spezifische Wege aufzeigt, die Ihnen helfen, zu dem zu werden, was Sie sein können.
Anhand dieser Erkenntnisse ordnet das Enneagramm Sie einem von neun Persönlichkeitstypen zu.
- Der Reformer
- Die Helferin
- Der Aufsteiger
- Der Individualist
- Der Ermittler
- Der Loyalist
- Der Enthusiast
- Der Herausforderer
- Der Friedensstifter
Als Führungskraft habe ich gelernt, dass "sich selbst zu kennen" auch bedeutet, "sein Team zu kennen". Das bedeutet, dass man über die passive Teilnahme hinausgeht und die Menschen in seinem Einflussbereich proaktiv und achtsam führt.
Wenn Sie die Hauptmotivationen und Ängste Ihres Teams verstehen, können Sie einen Arbeitsplatz schaffen, der reich an Fähigkeiten und Fertigkeiten ist und wie eine gut geölte Maschine zusammenarbeitet.
Um Ihnen auf Ihrem Weg zu helfen, habe ich die neun Enneagramm-Typen skizziert und Ideen, wie Sie eine bessere Führungskraft für jede Persönlichkeit am Arbeitsplatz werden können.
1. Der Reformer
Wenn Sie einen Perfektionisten kennen, kennen Sie wahrscheinlich einen Enneagramm-Typ Eins.
Reformer streben nach Spitzenleistungen und haben einen ausgeprägten Sinn für richtig und falsch. Sie sind organisiert, detailorientiert und arbeiten auf hohem Niveau, sowohl am Arbeitsplatz als auch in der Freizeit.
Das sind alles wunderbare Eigenschaften.
Doch ihr ständiges Streben nach Perfektion führt zu Ungeduld und Burnout.
Wenn Sie ein Team mit Reformern leiten, sollten Sie bedenken, wie sich diese Denkweise auf deren Gesundheit und Wohlbefinden auswirkt. Seien Sie sich bewusst, wie ihre selbst auferlegten Erwartungen über sie selbst hinaus auf den Rest Ihres Teams übergreifen können.
Wie man effektiv mit einem Reformer kommuniziert:
- Vermeiden Sie es, ihren inneren Kritiker zu aktivieren. Reformer sind ohnehin schon hart zu sich selbst, also seien Sie sanft und direkt mit Ihrem Feedback.
- Geben Sie detaillierte Erklärungen. Reformer fühlen sich durch klare Kommunikation wohl. Geben Sie ihnen Beispiele, um Ihre Gedankengänge zu untermauern.
- Reformer zum Delegieren befähigen. Mitarbeiter mit diesem Persönlichkeitstyp fühlen viel Verantwortung oder inneren Druck. Lassen Sie sie wissen, dass sie nicht mehr als nötig übernehmen müssen.
2. Der Helfer
Fürsorglich, einfühlsam, aufopferungsvoll - es ist keine Überraschung, dass diese Eigenschaften den Helfer beschreiben.
Im Grunde wollen die Helfer nichts anderes, als sich geliebt und akzeptiert zu fühlen. Sie organisieren eine Happy Hour oder erinnern ihre Kollegen an Firmengeburtstage.
Helfer geben sich Mühe, sich um das Team zu kümmern, und neigen dazu, zwischenmenschliche Beziehungen über Geschäftsergebnisse zu stellen.
Kollegen bezeichnen diese Mitarbeiter oft als "den Klebstoff", der ein Team zusammenhält. Aber manchmal kann ihr Eifer auch so wirken, als ob sie sich bei anderen beliebt machen.
Wie man effektiv mit einem Helfer kommuniziert:
- Dankbarkeit schafft Vertrauen. Diese Teamplayer verpassen keinen Jahrestag oder Geburtstag. Zeigen Sie Ihre Wertschätzung für alle ihre Beiträge.
- Mehr als nur "Wie geht's?" beim Check-in. Helfer stellen andere über sich selbst - sogar zu ihrem eigenen Nachteil. Hören Sie aktiv zu und stellen Sie ihnen direkte Fragen, um ihr Wohlbefinden zu messen.
- Jeder hat schlechte Tage! Einen Helfer in Ihrem Team zu haben ist großartig, aber erwarten Sie nicht, dass er 365 Tage im Jahr warmherzig und fürsorglich ist.
3. Der Durchsetzer
Hier sind ein paar Anzeichen dafür, dass Sie einen Achiever in Ihrem Team haben.
Sie lieben eine gute To-Do-Liste, heben als Erste die Hand für eine neue Aufgabe und sind sehr energisch und aufgabenorientiert.
Klingt wie jemand, den Sie kennen?
Achiever sind charmant und suchen ständig nach Möglichkeiten, ihren Wert zu beweisen. Wenn Sie mit einem Achiever zusammenarbeiten, können Sie sich darauf verlassen, dass er seine Arbeit gut macht. Und sie werden es gut machen.
Achten Sie nur darauf, dass der Wettbewerb nicht überhand nimmt.
Wie man effektiv mit einem Achiever kommuniziert:
- Sagen Sie es ihnen direkt. Dieser Persönlichkeitstyp zieht Direktheit dem Herumgerede vor.
- Vertrauen Sie ihnen die Unabhängigkeit an. Geben Sie den Achievers die Informationen, die sie brauchen, aber lassen Sie sie zu Ihnen kommen, wenn sie Fragen haben.
- Geben Sie ihnen das Gefühl, geschätzt zu werden. Trotz ihrer Leistungen fürchtet diese Arbeitspersönlichkeit, unzulänglich zu sein.
4. Der Individualist
Individualisten gehen am Arbeitsplatz und in der Welt von ihrem eigenen Wohlbefinden aus.
Das ist nicht immer ein Nachteil, aber selbst die besten Führungskräfte können Schwierigkeiten haben, einen Individualisten zu führen.
Menschen mit dieser Arbeitspersönlichkeit sind sehr kreativ und bieten eine einzigartige Perspektive.
Sie wollen vor allem wissen, dass sie ein wichtiger Teil Ihres Teams sind.
Zu lernen, wie man mit starken Persönlichkeiten am Arbeitsplatz umgeht, ist der Schlüssel, um diese Art von Menschen für die Grundwerte Ihres Teams zu gewinnen.
Wie man effektiv mit einem Individualisten kommuniziert:
- Sie vermeiden es, sich mit anderen zu vergleichen. Wie der Name schon sagt, bevorzugen Individualisten das Gefühl, sich von der Herde abzuheben.
- Lassen Sie sie an ihren Leidenschaften teilhaben. Ermutigen Sie Menschen mit dieser Arbeitspersönlichkeit, das mitzuteilen, was sie aufregt. Bauen Sie auf dieser positiven Energie auf.
- Bringen Sie sie zurück ins Team. Diese Mitarbeiter können sich von ihren Kollegen abgekoppelt fühlen. Erinnern Sie sie daran, dass sie zwar Individualisten sind, es aber kein "Ich" im Team gibt.
5. Der Ermittler
Die Frage nach dem "Warum" ist die größte Stärke des Investigators.
Dieser Persönlichkeitstyp ist neugierig, innovativ und scheut sich nicht, komplexe Ideen oder Probleme in Angriff zu nehmen. Sie sind aufmerksam und versuchen, die Arbeit um sie herum zu verstehen - oft unabhängig.
Der Investigator fühlt sich auch wohl dabei, den Status quo in Frage zu stellen. Es macht ihm nichts aus, das Boot ins Wanken zu bringen, um zu erreichen, was er will. Dies kann negative Auswirkungen auf das Team haben oder zu positiven Veränderungen führen.
Das Endergebnis ist für einen Ermittler weniger wichtig als das Streben nach Wissen.
Wie man effektiv mit einem Ermittler kommuniziert:
- Scheuen Sie sich nicht, sie herauszufordern. Stellen Sie durchdachte Fragen, die sie zu dem von Ihnen gewünschten Ergebnis führen.
- Gestalten Sie Feedback als Vorschläge. Menschen mit dieser Arbeitspersönlichkeit schätzen ihre Unabhängigkeit.
- Geben Sie ihnen Raum zum Nachdenken. Ermittler arbeiten am besten, wenn sie über mehrere Möglichkeiten nachdenken können.
6. Der Loyalist
Sind Sie bereit, mit dem Schiff unterzugehen? Ein Loyalist ist es.
Diese Arbeitspersönlichkeit ist verantwortungsbewusst, fleißig und vertrauenswürdig. Sie stellen Fragen und sind hervorragend in der Lage, Probleme zu beheben.
Andererseits kann ein Loyalist in Angstspiralen verfallen. Helfen Sie ihnen, sich auf die Gegenwart zu konzentrieren und eine "Weltuntergangsstimmung" zu vermeiden, wenn etwas schief läuft.
Im Kern wollen Loyalisten Sicherheit und Unterstützung. Sie gedeihen unter einem mitfühlenden und einfühlsamen Führer.
Wie man effektiv mit einem Loyalisten kommuniziert:
- Seien Sie konstruktiv und doch bestätigend. Loyalisten haben mit Unsicherheiten zu kämpfen, also geben Sie ihnen Feedback in einem unterstützenden Ton. Das zeigt, dass Sie auf ihrer Seite sind.
- Proaktiv für Sicherheit sorgen. Diese Arbeitspersönlichkeit gedeiht, wenn sie sich als Mitglied der Gruppe fühlt. Teilen Sie Ihre Vorstellung davon mit, wie sie die Werte des Teams unterstützen können.
- Ehre ihre Fragen. Loyalisten sehnen sich nach Sicherheit und Verständnis. Bauen Sie ihr Vertrauen durch Anleitung auf und ermutigen Sie sie, selbständig nach Lösungen zu suchen.
7. Der Enthusiast
Begrüßen Sie das Leben auf der Party.
Enthusiasten wissen, wie man die Energie aufbringt. Sie gehen mit großer Neugier an die Arbeit und das Leben heran und können Teamkollegen für ein gemeinsames Ziel begeistern.
Ich setze den Enthusiasten mit einem Kind in einem Süßwarenladen gleich. Es ist schwierig, sie bei der Stange zu halten, wenn so viele spannende Dinge ihre Aufmerksamkeit erregen.
Während der Achiever es liebt, Dinge von seiner To-Do-Liste zu streichen, hinterlässt der Enthusiast eine Spur von unvollendeten Projekten.
Diese Arbeitspersönlichkeit gedeiht unter ständiger Führung und geduldiger Umleitung.
Wie man effektiv mit einem Enthusiasten kommuniziert:
- Melden Sie sich häufig. Bei dieser Persönlichkeit am Arbeitsplatz kommt es häufig zu Missverständnissen. Vergewissern Sie sich, dass ihre Erwartungen und Ergebnisse mit dem Fahrplan Ihres Teams übereinstimmen.
- Feiern Sie ihre Begeisterung! Die größte Stärke eines Enthusiasten ist seine Leidenschaft. Fördern Sie diese Energie und geben Sie ihr einen Sinn, anstatt sie einzuschränken.
- Seien Sie klar und fokussiert. Diese Arbeitspersönlichkeit kann Ablenkungen aus dem Nichts herbeiführen. Halten Sie sie mit direkten Gesprächen, Fristen und Meilensteinen auf Kurs.
8. Der Herausforderer
Nur wenige Menschen sehnen sich mehr nach Kontrolle als ein Challenger.
Diese Arbeitspersönlichkeit ist selbstbewusst, durchsetzungsfähig und verlangt Respekt. Viele Menschen sehen diejenigen, die diesem Enneagramm-Typ entsprechen, als konfrontativ oder einschüchternd an.
Ein Challenger gibt selten nach.
Im besten Fall nutzt dieser Teamkollege seine Stärke, um andere zu inspirieren und ihr Leben zu verbessern. Sie können aber auch ein toxisches Maß an Unabhängigkeit an den Tag legen, um sich geschützter zu fühlen und die Kontrolle zu behalten.
Einen Challenger zu führen, bringt offensichtliche ... Herausforderungen mit sich. So können Sie effektiv mit starken Persönlichkeiten am Arbeitsplatz umgehen.
Wie man effektiv mit einem Challenger kommuniziert:
- Setzen Sie verstärkt auf ihre Stärken. Ermutigen Sie sie, eine Führungsrolle zu übernehmen, aber stellen Sie sicher, dass sie die Erwartungen und Konsequenzen klar verstehen.
- Vermitteln Sie Selbstvertrauen. Ein Herausforderer respektiert Stärke. Erwidern Sie ihre Energie mit höflichem, direktem Feedback und reden Sie nicht um den heißen Brei herum.
- Ziehen Sie sie zur Verantwortung. Wenn etwas schief geht, ermutigen Sie sie, dafür gerade zu stehen. Bekräftigen Sie, dass Fehler ihren Wert nicht mindern - das hilft ihnen zu wachsen.
9. Der Friedensstifter
Der Peacemaker ist ein frischer Wind für Ihr Team.
Menschen, die sich am Arbeitsplatz als diese Persönlichkeit zu erkennen geben, bilden starke Freundschaften und sorgen für Stabilität. Peacemaker können jedoch mit Innovationen zu kämpfen haben, weil sie selbst gesunde Meinungsverschiedenheiten oder Debatten vermeiden.
Als Führungskraft müssen Sie einen Peacemaker ausfindig machen. Bitten Sie sie direkt - oder sogar privat - um Feedback, damit Sie ihre wahren Gedanken abseits der Gruppe kennen.
Wie man effektiv mit einem Peacemaker kommuniziert:
- Seien Sie sanft und freundlich. Aggression frustriert sie, also geben oder fordern Sie Feedback in einem verständnisvollen Ton.
- Erstellen Sie einen Fahrplan. Dieser Arbeitspersönlichkeit kann es an Motivation mangeln. Legen Sie klare Startzeiten, Meilensteine und Fristen fest, damit sie ihre Zeit besser einteilen können.
- Halten Sie Fakten und Gefühle im Gleichgewicht. Denken Sie an die Person, die das Feedback erhält. Sie muss wissen, dass sie Ihnen persönlich und beruflich am Herzen liegt.
Tipps für die Nutzung aller 9 Arbeitspersönlichkeiten
Die Grundlage für einen harmonischen Arbeitsplatz ist das gegenseitige Verständnis.
Wenn Sie wissen, wer Ihr Team im Kern ist, können Sie es inspirieren, seine Stärken verstärken und potenzielle Konflikte leichter bewältigen.
Hier sind einige zusätzliche Tipps (aus persönlicher Erfahrung) für den Umgang mit unterschiedlichen Persönlichkeiten am Arbeitsplatz:
- Aktives Zuhören üben. Chefs hören ihren Mitarbeitern nur passiv zu, während Führungskräfte aktiv zuhören. Zeigen Sie Ihren Mitarbeitern, dass Sie sich für sie interessieren, indem Sie wichtige Punkte wiederholen, Ablenkungen vermeiden und Fragen stellen.
- Passen Sie Ihren Kommunikationsstil an. Jeder Mitarbeiter hat eine nuancierte Arbeitspersönlichkeit. Passen Sie Ihren Kommunikationsstil an die jeweilige Situation an, um das Beste aus ihnen und Ihrem Team herauszuholen.
- Üben Sie sich in Empathie. Gleichgültigkeit ist nicht gleich Stärke. Große Führungskräfte erzielen positive Ergebnisse, indem sie Einfühlungsvermögen zeigen und das Wohlbefinden der Mitarbeiter in den Vordergrund stellen.
- Geben Sie konstruktives Feedback. Feedback zu geben, ist ein schwieriger, aber wesentlicher Aspekt der Führung. Passen Sie Ihre konstruktiven Gespräche auf der Grundlage der oben beschriebenen Arbeitspersönlichkeiten an.
- Ermutigen Sie zur Zusammenarbeit. Fördern Sie eine Kultur der Zusammenarbeit mit regelmäßigen Kontaktpunkten, gemeinsamen Feiern und klaren Zielen.
- Pflegen Sie ein positives Arbeitsumfeld. Die Dinge werden nicht immer so laufen, wie Sie wollen. Akzeptieren Sie dies als Realität und nutzen Sie es, um zu lernen, zu wachsen und zu innovieren.
Auf dem Weg zu einer besseren Führungskraft gibt es viele Schritte. Diese neun Arbeitspersönlichkeiten zu verstehen, ist ein guter Anfang.
Fragen Sie Ihre Mitarbeiter, was ihr Persönlichkeitstyp für sie bedeutet, und passen Sie Ihren Kommunikationsstil an ihre Bedürfnisse an.
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